L’utilisation des données dans une agence digitale : Le cas de l’agence digitale ARAOO

Declercq, Sophie (2020) L’utilisation des données dans une agence digitale : Le cas de l’agence digitale ARAOO. [Mémoire]

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Item Type: Mémoire
Creators: Declercq, Sophie
Directeur de recherche: Claverie, Bruno
Divisions: Institut Supérieur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Alimentation (ISTHIA)
Diplôme: M2 TIC appliquées au développement des territoires touristiques
Subjects: INFORMATIQUE MATHEMATIQUES TECHNOLOGIES > Informatique > Bases de données
INFORMATIQUE MATHEMATIQUES TECHNOLOGIES > Informatique > Web
INFORMATIQUE MATHEMATIQUES TECHNOLOGIES > Informatique > Intelligence artificielle
Uncontrolled Keywords: Agence digitale, Webmarketing, Big data, Inbound marketing, Intelligence artificielle, Customer Data Platform
Mots-clés dans une autre langue: Digital agency, Webmarketing, Big data, Inbound marketing, Artificial intelligence, Customer Data Platform
Abstract: Les données sont devenues le nouvel or noir des marketers. Face à cette montée en puissance du big data et des technologies, les agences de marketing digital doivent intégrer ces datas dans leur stratégie marketing afin de rester compétitives. Pour cela, il existe de nombreux outils permettant la récolte et l'analyse des données des prospects mais aussi des clients. Les logiciels tels que le CRM, la DMP et la CDP permettent une meilleure connaissance des clients quel que soit le canal. L’intelligence artificielle et son sous-domaine le machine learning ont aussi un rôle à jouer dans la personnalisation des messages envoyés aux prospects et bien plus encore. Cependant, le contexte actuel de la crise sanitaire et économique est venu bouleverser les objectifs de l’agence digitale Araoo.
URI: http://dante.univ-tlse2.fr/id/eprint/10879