L'entretien individuel : quelles compétences sont mobilisées par les conseillers en insertion professionnelle ?

Mayade, Marjolaine (2014) L'entretien individuel : quelles compétences sont mobilisées par les conseillers en insertion professionnelle ? [Mémoire]

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Résumé

Nous avons effectué notre stage au Pôle Ressource Emploi de Cépière Formation à un poste de conseiller en insertion professionnelle. Nous nous sommes intéressé pour ce mémoire aux compétences que mobilisent les conseillers durant un entretien individuel puis nous avons fait une comparaison des compétences que nous avons ressorti de notre analyse et celles inscrites sur la fiche métier des conseillers en insertion professionnelle. Pour mener à bien cette recherche nous nous sommes appuyé sur la théorie de l'accompagnement ainsi que sur les concepts de compétences et de représentations professionnelles. Nous avons mené des entretiens d'auto-confrontation auprès de trois conseillers de Cépière Formation, pour cela nous avons filmé chacun des conseillers deux fois. Nous nous sommes ensuite basé sur ces films pour réaliser nos entretiens d'auto confrontation. Cette recherche nous a permis de constater la présence de compétences communes mais aussi de compétences singulières aux trois conseillers observés. La mise en parallèle avec la fiche métier nous a permis de constater que cette dernière ne permettait pas d'avoir une représentation claire et précise du métier de CIP.

Type de document: Mémoire
Type de master: Mémoire master 2
Mots-clés : Accompagnement, compétences, conseillers en insertion professionnelle, entretiens individuels.
Sujets: SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES > Sciences de l'éducation
UFR / Département: UFR Sciences, Espaces, Sociétés > Département Sciences de l'Education et de la Formation
Diplôme: M2 Métiers et pratiques du développement professionnel
Directeur de recherche: Lac, Michel
Déposé par: Colette Auzonne
Date du dépôt: 24 Oct 2014 09:47
Dernière modification le: 26 Jui 2015 15:31
URI: http://dante.univ-tlse2.fr/id/eprint/124

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