Bilan de compétences à distance : quel impact sur le Sentiment d'Auto-Efficacité à réaliser un projet professionnel?

    Garro, Helle (2021)
Mémoire
Accès libre
    • Bilan de compétences à distance : quel impact sur le Sentiment d'Auto-Efficacité à réaliser un projet professionnel?
    • 16 septembre 2021
    • Bilan de compétences
    • Confiance
    • SAE
    • Insertion professionnelle
    • Skills assessment
    • listening
    • trusted
    • Self-Efficacy
    • media
    • Dans le contexte sanitaire actuel, dû à la pandémie Covid 19, la distanciation entre individus touche une multitude de domaines y compris celui de bilan de compétences. En conséquent, les entretiens individuels entre bénéficiaire et conseiller s’effectuent depuis début 2020 par visioconférence. L’impact de l’emploi de la modalité distancielle ‘visioconférence’ ainsi que l’influence de l’écoute et la confiance (éléments clé dans l’accompagnement) sur le sentiment d’auto-efficacité (SAE) à réaliser un projet professionnel sont alors étudiés. Outre une revue de littérature, la théorie sociocognitive d’Albert Bandura et la théorie sur la richesse de médias ont été appliquées à la problématique analysée. 157 bénéficiaires de bilan de compétences de l’ADRAR et le CIBC Occitanie Pyrénées ont participés à l’expérimentation en répondant à un questionnaire en ligne. Deux hypothèses ont été posées et validées. La modalité (distancielle versus présentielle) des entretiens individuels n’influe pas sur le SAE du bénéficiaire à réaliser un projet. Par contre, les résultats montrent que les facteurs d’écoute et de confiance, déclinés en trois sous-variables, ont une influence sur le SAE.
    • Since the onset of the current health crisis due to the Covid 19 pandemic, distance-based practices are used in many different areas including that of Skills Assessments. As a consequence, individual coaching sessions have been carried out using videoconferencing since the beginning of 2020. The impact of the distance-based approach as well as the influence of feeling heard and trusted (key elements in the coaching) on the self-efficacy to accomplish a professional project are therefore observed. In addition to the literature review, the social cognitive theory as well as the theory on media richness are applied to the problem analyzed. 157 skills assessment beneficiaries from ADRAR and CIBC Occitanie Pyrénées took part in the study by responding to an online questionnaire. Two hypotheses were presented and confirmed: The usage of videoconferencing did not show any impact on the self- efficacy. Meanwhile, the results confirmed that the feeling of being heard and of being trusted (split into three sub variables) had an influence on the self-efficacy.

Citation bibliographique

Garro, Helle (2021), Bilan de compétences à distance : quel impact sur le Sentiment d'Auto-Efficacité à réaliser un projet professionnel? [Mémoire]