La gestion des posts sensibles dans les forums de santé : Expression et détection du risque dans les messages des internautes

Voisin, Marie (2015) La gestion des posts sensibles dans les forums de santé : Expression et détection du risque dans les messages des internautes. [Mémoire]

[img] Texte (PDF)

voisin_marie_M12015.pdf


Accès : Non accessible

Télécharger (1MB) | Demander une copie
Type de document: Mémoire
Auteurs: Voisin, Marie
Directeur de recherche: Ho-Dac, Lydia-Mai
UFR / Composantes: UFR Langues, Littératures et Civilisations Etrangères > Département Sciences du langage
Diplôme: M1 Ergonomie Cognitive et Ingénierie Linguistique (SDL)
Sujets: ARTS-LETTRES-LANGUES-PHILOSOPHIE > Langues > Linguistique générale
Mots-clés en français: forum, santé, risque, traitement automatique des langues
Résumé en français: Ce mémoire porte sur l’expression du risque au sein des messages des internautes et la détection automatique des posts sensibles. On parle de post sensible lorsque l’internaute y exprime un risque lié à un objet médical. La détection de ce type de message représente un véritable enjeu médical et sociétal. En effet, selon l’Express, cité dans la description du Projet Patient’s Mind les messages des forums peuvent être utilisés pour générer des alertes. L’article cite un rapport de l’agence Conversationnel qui a découvert que dès 2003, au sein des messages des forums de santé, le médicament Meditor était déjà associé à la notion de risque. C’est cette notion de risque qui est central pour cette recherche. Etre capable de détecter au mieux l’expression du risque permettrait de mettre en lumière des médicaments ou encore des opérations problématiques. Cette recherche s’inscrit dans le projet Patient’s Mind, projet national mené par huit laboratoires de recherche tels que LIRMM, l’IRIT, CLLE ou encore PRAXILING. L’objectif de ce projet est de mettre en commun les compétences linguistiques, statistiques et informatiques afin d’améliorer l’analyse semi-automatique des forums de santé. L’objectif à long terme est d’extraire de ces messages des informations à destination des patients afin de « les aider à s’approprier les gros volumes d’informations présentes dans les forums (e.g. je suis atteint de la maladie X, qu’en pensent les autres ?) » et des professionnels de santé « (e.g. que pensent les patients de l'opération que je pratique, de mon hôpital ?) » . Trois axes principaux sont traités par ce projet : les émotions, le risque et l’incertitude exprimés par les internautes dans leurs posts. L’objectif plus modeste de ce travail de recherche est de détecter les posts sensibles afin de les analyser par la suite. L'ensemble de ce travail porte sur l'expression du "risque" au sein des messages des internautes.
URI: http://dante.univ-tlse2.fr/id/eprint/3197