La qualité dans l'action territoriale : l'exemple de la charte qualité d'usage des logements sociaux de Toulouse Métropole
- Bugnon, Julie (2017)
Mémoire
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- Titre en français
- La qualité dans l'action territoriale : l'exemple de la charte qualité d'usage des logements sociaux de Toulouse Métropole
- Auteur
- Bugnon, Julie
- Directeur de recherche
- Sibertin-Blanc, Mariette
- Date de soutenance
- 12 juillet 2017
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- UFR ou composante
- Département Géographie-Aménagement-Environnement
- Mots-clés en français
- Qualité
- action territoriale
- collectivités locales
- qualité d'usage des logements sociaux
- mutations sociétales
- Résumé en français
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Face à l’engouement, survenu ces dernières décennies pour la notion de « qualité », de nombreuses collectivités locales se sont investies sur ce sujet. Toulouse Métropole a ainsi élaboré en 2012 une charte de qualité d’usage des logements sociaux afin de mieux prendre en considération les besoins des usagers. A la fois novatrice et singulière, cette charte nécessitait toutefois une adaptation en lien avec les évolutions sociétales à l’œuvre.
En quoi la montée en puissance de la prise en compte des usagers a-t-elle impacté la production de logements sociaux ? Quels outils dont disposent les bailleurs sociaux ont été mobilisés afin d’adapter les logements aux nouveaux modes d’habiter ? - Accès au document
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Citation bibliographique
Bugnon, Julie (2017), La qualité dans l'action territoriale : l'exemple de la charte qualité d'usage des logements sociaux de Toulouse Métropole [Mémoire]