La médiation numérique est-elle interactive?

De Jaeger, Sophie (2015) La médiation numérique est-elle interactive? [Mémoire]

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Résumé

Le monde des bibliothèques connaît une mutation sans précédent avec l'arrivée du numérique. Les réactions sont diversifiées, et si la médiation numérique est abordée lentement, elle est abordée sûrement. Les collectivités territoriales utilisent de plus en plus les outils de médiation numérique : pages Facebook, portails, blogs se multiplient pour représenter les structures sur le Web. Plusieurs lignes de conduites caractérisent cette médiation: guide, visibilité ou innovation en matière d'information. L'évolution de ces projets favorise un public local et global, en conséquence directe de l'arrivée du Web 2.0 qui confère un pouvoir certain à l'internaute. Mais la médiation numérique correspond-elle aux attentes de l'usager, et quelle place lui donne-t-elle réellement? Le terme de médiation reste encore relativement confus par son utilisation polyvalente et intersectorielle. De plus, si l'institution territoriale met un véritable projet de médiation numérique en marche, de nombreux facteurs peuvent mettre en cause son succès, notamment sa représentation par l'usager.

Type de document: Mémoire
Type de master: Mémoire master 2
Sujets: SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES > Sciences de l'information et de la communication
UFR / Département: UFR Histoire, Arts et Archéologie > Département Documentation, Archives, Médiathèques et Edition (DDAME)
Diplôme: M2 Archives et Images (ARI)
Directeur de recherche: Blanc, Dominique
Déposé par: Madame sophie de jaeger
Date du dépôt: 01 Dec 2015 14:39
Dernière modification le: 01 Dec 2015 14:39
URI: http://dante.univ-tlse2.fr/id/eprint/447

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