Qualité de Vie au Travail et Management : la place de l'interdisciplinarité au sein d'une Unité Éducative de Milieu Ouvert

Hentz, Estelle (2019) Qualité de Vie au Travail et Management : la place de l'interdisciplinarité au sein d'une Unité Éducative de Milieu Ouvert. [Mémoire]

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Item Type: Mémoire
Titre dans une autre langue: Quality of life at work and Management : The place of interdisciplinarity in the Judicial Protection of Youth
Creators: Hentz, Estelle
Directeur de recherche: Saint-Jean, Michèle
Divisions: UFR Sciences, Espaces, Sociétés > Département Sciences de l'Education et de la Formation
Diplôme: M2 Encadrement de Services dans la Santé et le Social
Subjects: SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES > Sociologie > Travail social
Uncontrolled Keywords: Management, Équipe, Interdisciplinarité, Accompagnement, Changement, Qualité
Mots-clés dans une autre langue: Management, Team, Interdisciplinarity, Support, Change, Quality
Abstract: En lien avec des questionnements professionnels liés à la prévention des risques psychosociaux, ce mémoire a pour sujet la qualité de vie au travail des professionnels de la Protection Judiciaire de la Jeunesse. La recherche s’est déroulée au sein d’une Unité Éducative de Milieu Ouvert (UEMO) auprès de l’ensemble de l’équipe nouvellement formée. Ce travail a débuté par une description contextuelle permettant la mise en lumière de concepts tels que le management, la qualité de vie au travail et le changement. La mise en lien du contexte et de la théorie a permis de proposer une question de recherche : comment le responsable d’unité éducative accompagne-t-il le travail en interdisciplinarité avec une équipe nouvellement formée afin de contribuer à la qualité de vie au travail au sein de l’UEMO ? La méthodologie de la recherche a été constituée de questionnaires et d’entretiens. Les résultats ont révélé le manque de positionnement du responsable d’unité éducative dans l’organisation du service et le besoin d’accompagnement de l’équipe dans l’interdisciplinarité. Dans un objectif praxéologique, la recherche a amené à la proposition de pistes pour l’action mobilisant une approche de management participatif et un accompagnement de la réflexion des professionnels en lien avec leurs pratiques.
Résumé dans une autre langue: In conjunction with professionnal questioning related to the psychosocial risk prevention, this memory deals with the quality of life at work of the professionnals of the Judicial Protection of Youth. The research took place in a public service with a newly formed team. This work began with a contextual description which highlighted some concepts, as the management, the quality of life at the work and the change. The interlinking of the context with theory made it possible to propose a research question : how does the manager of unit accompany the interdisciplinary work with a newly formed team to contribute to the quality of life at work? The research methodology consisted of questionnaires and interviews. The results revealed the lack of positioning of the manager of unit in the organization of the service and the need for support of the team in interdisciplinarity. In a praxeological objective, the research led to propose framework for action mobilizing a participative management approach and a support for the reflection of professionals on their practices.
URI: http://dante.univ-tlse2.fr/id/eprint/8327