La médiation numérique est-elle interactive?
- De Jaeger, Sophie (2015)
Mémoire
Non consultable
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- La médiation numérique est-elle interactive?
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- septembre 2015
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- Le monde des bibliothèques connaît une mutation sans précédent avec l'arrivée du numérique. Les réactions sont diversifiées, et si la médiation numérique est abordée lentement, elle est abordée sûrement. Les collectivités territoriales utilisent de plus en plus les outils de médiation numérique : pages Facebook, portails, blogs se multiplient pour représenter les structures sur le Web. Plusieurs lignes de conduites caractérisent cette médiation: guide, visibilité ou innovation en matière d'information. L'évolution de ces projets favorise un public local et global, en conséquence directe de l'arrivée du Web 2.0 qui confère un pouvoir certain à l'internaute. Mais la médiation numérique correspond-elle aux attentes de l'usager, et quelle place lui donne-t-elle réellement? Le terme de médiation reste encore relativement confus par son utilisation polyvalente et intersectorielle. De plus, si l'institution territoriale met un véritable projet de médiation numérique en marche, de nombreux facteurs peuvent mettre en cause son succès, notamment sa représentation par l'usager.
Citation bibliographique
De Jaeger, Sophie (2015), La médiation numérique est-elle interactive? [Mémoire]