Les mesures d'accompagnement des commerçants bruxellois dans le contexte de l'e-commerce

    Nsoki Kimbila, Claudia (2020)
Mémoire
Non consultable
    • Les mesures d'accompagnement des commerçants bruxellois dans le contexte de l'e-commerce
    • 29 septembre 2020
    • e-commerce
    • commerçants
    • accompagnement
    • gouvernement régional bruxellois
    • logistique
    • Ce présent travail a été réalisé dans le cadre d’un stage professionnel de fin d’année d’étude en Master Sociologie des Organisations et de l’Action Publique. Il concerne une analyse sur les mesures d’accompagnement des commerçants bruxellois dans le contexte de l’e-commerce. Selon une étude menée par Retis, entre les années 2008 à 2018, le nombre d’e-commerçants a connu une faible évolution à Bruxelles.

      Notre travail s’est appuyé sur des entretiens et questionnaires auprès des commerçants bruxellois, et sur des observations participantes au sein du Parlement bruxellois lors des différentes commissions, réunion du parti politique DéFI et séances plénières dans lesquelles nous avons eu l’occasion d’assister.

      Les résultats de notre étude auprès des commerçants bruxellois nous a permis de comprendre pourquoi en région bruxelloise le taux d’e-commerçant est faible par rapport à la région flamande et wallonne. Ceci est dû au fait que les commerçants de proximité dans la région bruxelloise évoquent que le coût de la création d’un site internet est trop élevé. De plus, l’apparition des grandes enseignes tuent leurs commerce



      Mot clés : e-commerce, commerçants, accompagnement, gouvernement régional bruxellois, logistique.

Citation bibliographique

Nsoki Kimbila, Claudia (2020), Les mesures d'accompagnement des commerçants bruxellois dans le contexte de l'e-commerce [Mémoire]