Regards croisés sur la crise du Linky : une étude dans les départements de Haute-Garonne et d’Ariège auprès des équipes d’Enedis, des maires et des usagers.
- Albouy, Matthieu (2020)
Mémoire
Non consultable
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- Regards croisés sur la crise du Linky : une étude dans les départements de Haute-Garonne et d’Ariège auprès des équipes d’Enedis, des maires et des usagers.
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- 19 novembre 2020
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- Linky
- Compteur électrique
- Acceptabilité sociale
- Nouvelle technologie
- Consommation énergétique
- Enedis
- asymétrie informationnelle
- réputation
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En 2015, le déploiement du nouveau compteur LINKY est lancé : il s’agit de la dernière génération de compteur électrique, aussi appelé « communiquant » par sa capacité à envoyer et à recevoir des informations. Technologie développée par ENEDIS, filiale à 100% d’EDF en charge de l’exploitation du réseau électrique de distribution, l’entreprise place de sérieuses ambitions dans ce petit boîtier vert. Au-delà du comptage de l’électricité consommée, l’objectif est d’en faire un outil au service de la sensibilisation des publics à leur consommation. Mais à peine sa « mise en société » est-elle amorcée, qu’éclate sur l’ensemble du territoire national une controverse sociotechnique d’une grande ampleur : oppositions frontales, refus, arrêtés municipaux, campagne médiatique.
5 ans plus tard, et alors que le gros de la crise est considéré comme dépassé, le commanditaire, à savoir les Directions Territoriales de l’Ariège et de Haute-Garonne, cherchent à approfondir leurs connaissances sur les facteurs ayant concourus à l’émergence de la crise et au phénomène de contestation. Il s’agit notamment de comprendre le choix de certains maires d’adopter des arrêtés municipaux visant à limiter voire entraver la pose du compteur, quand bien même ils n’en avaient pas la compétence juridique. À cette fin, a été réalisée sur les concessions de Haute-Garonne et d’Ariège une série d’entretiens avec des acteurs en lien avec la crise (agents d’ENEDIS, maires, conseillers municipaux, journalistes, médiateurs). Cette enquête de terrain, complétée par des participations à des permanences LIKY et des observations ethnographiques, cherche à identifier les facteurs explicatifs aux résistances suscitées par le déploiement du compteur LINKY et l’écart entre les ambitions affichées par le projet et sa réception par les usagers.
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En 2015, le déploiement du nouveau compteur LINKY est lancé : il s’agit de la dernière génération de compteur électrique, aussi appelé « communiquant » par sa capacité à envoyer et à recevoir des informations. Technologie développée par ENEDIS, filiale à 100% d’EDF en charge de l’exploitation du réseau électrique de distribution, l’entreprise place de sérieuses ambitions dans ce petit boîtier vert. Au-delà du comptage de l’électricité consommée, l’objectif est d’en faire un outil au service de la sensibilisation des publics à leur consommation. Mais à peine sa « mise en société » est-elle amorcée, qu’éclate sur l’ensemble du territoire national une controverse sociotechnique d’une grande ampleur : oppositions frontales, refus, arrêtés municipaux, campagne médiatique.
Citation bibliographique
Albouy, Matthieu (2020), Regards croisés sur la crise du Linky : une étude dans les départements de Haute-Garonne et d’Ariège auprès des équipes d’Enedis, des maires et des usagers. [Mémoire]