Produire l'habitat social, l'apport des normes volontaires au développement des organismes HLM

    Francez, Guilhem (2021)
Mémoire
Non consultable
    • Produire l'habitat social, l'apport des normes volontaires au développement des organismes HLM
    • 28 octobre 2021
    • Label
    • certification
    • organismes HLM
    • mixité sociale
    • mixité générationnelle
    • Depuis maintenant les années 1980, les organismes HLM tendent à employer des ensembles de normes volontaires présentés à autrui sous forme de sigle reconnaissable. Initialement tournées autour de la question de la gestion de projet, les normes volontaires mises en place par les bailleurs sociaux recherchent désormais à unifier, simplifier et spécifier l’éventail de la production tout en prenant en considération les exigences des usagers.
      Si ce phénomène touche plus particulièrement les entreprises sociales pour l’habitat, c’est tout le secteur du logement social qui est invité par les pouvoirs publics à se saisir des normes volontaires. Celles-ci sont autant des outils permettant de répondre aux attentes des locataires que des référentiels structurant l’activité des organismes HLM. Loin de l’image standardisée du logement social, le secteur se caractérise par sa grande hétérogénéité. Aussi, label et certification sont des outils accompagnant l’émergence de profils entrepreneuriaux.
      La certification NF Habitat, relève d’une conception « universaliste » du logement. Celle-ci peut être mise en œuvre par des maîtres d’ouvrage à but lucratif comme non lucratif et ses 4 différents référentiels concernent l’ensemble des types de logements et d’hébergement que les opérateurs HLM peuvent édifier en maîtrise d'ouvrage directe. Associée à d’autres référentiels et aux savoir-faire de chaque acteur mobilisé, celle-ci permet de diversifier les formes d’habitat en fonction des publics cibles du logement social.
      Pour autant, sa portée est limitée. D’une part, celle-ci dépend de la posture des organismes HLM vis-à-vis des acteurs facilitant la production HLM. D’autre part, celle-ci dépend des relations qu’entretiennent maître d’ouvrage et maître d’œuvre. Chaque opération de logement social se construit sur la base d’une mise en tension entre ce qui est faisable et ce qui souhaitable pour chaque partie prenante du logement social.
      Si les certifications se donnent pour rôle de structurer les cahiers des charges, voir dans certains cas les exigences pour les opérations de VEFA-HLM, de tels outils ne doivent pas être des ensembles de consignes sacrés. Nos modes de vie évoluent rapidement, il est donc nécessaire de valoriser le savoir-faire de chaque acteur mobilisé pour répondre efficacement aux besoins des locataires présents et futurs.

Citation bibliographique

Francez, Guilhem (2021), Produire l'habitat social, l'apport des normes volontaires au développement des organismes HLM [Mémoire]