Titre en français

Regards sur les pratiques des conseillers en insertion face à la crise

Auteur

Sarra, Emilie

Directeur de recherche

Guy, Daniel

Date de soutenance

2014

Établissement

Université Toulouse-Jean Jaurès

UFR ou composante

Département Sciences de l'Education et de la Formation

Diplôme

M2 Métiers et pratiques du développement professionnel

Sujet

Sciences de l'éducation

Mots-clés en français

conseillers en insertion

pratiques

changement organisationnel

développement professionnel

épuisement professionnel

Résumé en français

Les conseillers en insertion du Pôle Ressources Emploi de Cépière Formation ont pour mission d’accompagner les parcours sociaux (accès au logement, à la santé) et professionnels (accès/retour à l’emploi, accès à la formation) des usagers. Cependant c’est dans un contexte économique et social mouvant que ces professionnels tentent d’oeuvrer.
Dans le cadre de cette recherche, nous avons voulu savoir comment ont évolué les pratiques des conseillers en insertion exerçant à Cépière Formation ?
Pour se faire, nous avons cherché à savoir quelle était l’organisation de leurs pratiques antérieures et actuelles, les changements qui ont eu lieu et les difficultés auxquelles ils sont confrontés. Par les réponses à ces questions, nous allons pouvoir soumettre des propositions d’amélioration au service du Pôle Ressources Emploi de Cépière Formation

Accès au document

Accès libre

Résumé

The Cépière formation Job center integration advisors are in charge of guiding the social cursuses (access to accommodations, access to formations) and the professional cursuses (access/help to get a job, access to a formation) of the users. Meanwhile, it’s in a shifting economical and social context that those professional try to work in.
As part of this research, we asked ourselves the question “How did the advisors habbits evolved while working for Cépière formation ?
In order to answer that question, we have done a research to know how their previous and actual habbits were organized, the differences between them, the changings and the difficulties they have to face. With those elements, we will be able to submit an improvement program to the Cépière formation job center.