Titre en français

Lien social et recours aux secours

Auteur

Viguier, Thibault

Directeur de recherche

Fijalkow, Ygal

Date de soutenance

27 juin 2016

Établissement

Université Toulouse-Jean Jaurès

UFR ou composante

Département Sociologie

Diplôme

M2 Recherche et Etudes Sociologiques (RES)

Sujet

Travail social

Mots-clés en français

Services de secours

Appels

Liens forts

Liens faibles

Résumé en français

Le travail sur les appels abusifs en 2015 nous a permis de nous interroger sur l’influence du lien entre l’appelant et la victime lors du recours au secours. Le résultat le plus étonnant étant que selon l’intensité du lien entre l’appelant et la victime, la durée de l’appel était significativement différent. Nous nous sommes alors demandé comment le lien entre l’appelant et la victime pouvait influencer l’appel aux services de secours. Dans quelle mesure cette variable joue un rôle dans le déroulement de l’appel d’urgence et par conséquent dans le déroulement des interventions de secours.

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