Optimisation de la gestion des livrables documentaires sur un projet complexe

    Davezac, Anaïs (2022)
Mémoire
Non consultable
    • Optimisation de la gestion des livrables documentaires sur un projet complexe
    • 11 juillet 2022
    • conduite du changement
    • projet
    • client
    • résistance
    • adhésion
    • changement
    • change management
    • project
    • customer
    • resistance
    • adhesion
    • change
    • La conduite du changement est apparue durant les années 50. De multiples projets dont l’échec
      fût causé par le facteur humain, ont entrainé un essor de concepts liés à la conduite du
      changement. L’adhésion des acteurs au changement constitue une part majoritaire dans le
      succès de celui-ci. Pour ce faire, plusieurs leviers sont possibles. Il suffit de choisir le levier ou
      le plan d’action adapté au terrain, à la situation concernée. Dans une entreprise comme Thales,
      le changement peut paraitre évident ou simple à mettre en place. Cependant, chaque projet a
      ses différences et ses difficultés. Des difficultés pouvant mener à des problèmes de gestion.
      Aujourd’hui dans le domaine industriel, la satisfaction du client est compliquée à développer.
      Elle l’est, de plus, lorsque des obstacles aux bonnes méthodes de travail sont présents chez le
      fournisseur. De ce fait, des actions de changement sont à proposer et à co-construire avec les
      collaborateurs pour assurer une totale adhésion des acteurs au changement. Changement qui
      apportera de nouvelles méthodes de travail visant à faciliter les missions des collaborateurs,
      optimiser la communication et éviter l’incertitude face au client.
    • Change management appeared in the 1950s. Multiple projects whose failure was caused by the
      human factor, led to a rise in concepts related to change management. The adhesion of the actors
      to the change constitutes a major part in the success of this one. To do this, several levers are
      possible. It is simply a matter of choosing the lever or action plan that is adapted to the situation
      in question. In a company like Thales, change may seem obvious or simple to implement.
      However, each project has its differences and difficulties. Difficulties that can lead to
      management problems. Currently, customer satisfaction is complicated to develop. It is also
      complicated when obstacles to good working methods are present at the supplier. Therefore,
      change actions are to be proposed and co-constructed with the employees to ensure a total
      adhesion of the actors to the change. Change that will bring new working methods to facilitate
      the missions of the collaborators and optimize the communication and avoid the uncertainty in
      front of the customer.

Citation bibliographique

Davezac, Anaïs (2022), Optimisation de la gestion des livrables documentaires sur un projet complexe [Mémoire]