capitalisation des connaissances: un levier de performance
- Castillo, Enzo (2023)
Mémoire
Non consultable
- Titre en français
- capitalisation des connaissances: un levier de performance
- Titre dans une autre langue
- knowledge management: a performance lever
- Auteur
- Castillo, Enzo
- Directeur de recherche
- Labrouche, Geoffroy
- Date de soutenance
- 28 août 2023
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- UFR ou composante
- Département Sciences Economiques et Gestion
- Sujet
- Gestion et management
- Mots-clés en français
-
capitalisation des connaissances
Assistance à distance
Modèle de gestion
gestion des compétences - Mots-clés dans une autre langue
-
knowledge management
remote assistance
model - Résumé en français
- Ce mémoire porte sur la mise en place d'un processus de capitalisation des connaissances au sein d'une organisation à l'aide d'une solution basé sur le concept de la Remote Assistance. Afin de comprendre au mieux le projet, il est nécessaire de creuser la théorie et de présenter les différents concepts et modèles existant, nous permettant par la suite de mettre le doigt sur les axes critiques prioritaires, puis d'adapter notre solution à ces derniers.
- Résumé dans une autre langue
- This thesis focuses on the implementation of a knowledge management process within an organization using a solution based on the concept of Remote Assistance. In order to better understand the project, it is necessary to dig into the theory and present the different existing concepts and models, allowing us thereafter to put our finger on the priority critical axes, then to adapt our solution to them.
- Accès au document
- Non consultable
Citation bibliographique
Castillo, Enzo (2023), capitalisation des connaissances: un levier de performance [Mémoire]