Comment déclencher l'effet d'enchantement sur la clientèle hôtelière ?

Croslard, Yann (2023)

Projet tutoré

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Titre en français
- Comment déclencher l'effet d'enchantement sur la clientèle hôtelière ?
Auteur
- Croslard, Yann
Directeur de recherche
- Loubières, Nathalie
Date de soutenance
- 8 septembre 2023
Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
UFR ou composante
- Institut Supérieur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Alimentation (ISTHIA)
Diplôme
- Licence Pro Hôtellerie Restauration
Sujet
- Tourisme
Mots-clés en français
- Enchantement
- Hôtellerie
- Clientèle
- Surprise
Résumé en français
- Ce projet de recherche a pour but d'essayer d'étudier les facteurs susceptibles de déclencher un effet d'enchantement sur un clientèle en hôtellerie.
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Croslard, Yann (2023), Comment déclencher l'effet d'enchantement sur la clientèle hôtelière ? [Projet tutoré]

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