Comment déclencher l'effet d'enchantement sur la clientèle hôtelière ?
- Croslard, Yann (2023)
Projet tutoré
- Titre en français
- Comment déclencher l'effet d'enchantement sur la clientèle hôtelière ?
- Auteur
- Croslard, Yann
- Directeur de recherche
- Loubières, Nathalie
- Date de soutenance
- 8 septembre 2023
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- Sujet
- Tourisme
- Mots-clés en français
- Enchantement
- Hôtellerie
- Clientèle
- Surprise
- Résumé en français
- Ce projet de recherche a pour but d'essayer d'étudier les facteurs susceptibles de déclencher un effet d'enchantement sur un clientèle en hôtellerie.
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Citation bibliographique
Croslard, Yann (2023), Comment déclencher l'effet d'enchantement sur la clientèle hôtelière ? [Projet tutoré]