L'organisation d'événements de tourisme d'affaires par une agence de voyages et d'événementiel

    Chenal, Laurine (2023)
Mémoire
Non consultable
    • L'organisation d'événements de tourisme d'affaires par une agence de voyages et d'événementiel
    • The organisation of business tourism events by a travel and events agency
    • 25 septembre 2023
    • Tourisme d'affaires
    • Evénementiel
    • Agence de voyages
    • Organisation
    • Événements
    • Expérience client
    • Business tourism
    • Events
    • Travel agency
    • Event organisation
    • Customer experience
    • Depuis la pandémie Covid-19, le fonctionnement de notre société a été bouleversé. Les restrictions sanitaires ont limité les contacts sociaux et la mobilité, c’est-à-dire, les deux piliers du secteur du tourisme et de l’événementiel. Cette crise a empêché les rassemblements physiques et a mis en difficulté les parties prenantes du secteur. Les entreprises ont mis en place une nouvelle organisation de travail basée sur le digital. Le tourisme d’affaires s’apparente à un mariage original. Notion complexe, cette pratique englobe une diversité d’événements. Le secteur de l’événementiel innove en intégrant des outils technologiques. Cependant, la puissance de la rencontre physique ne peut pas rivaliser avec les nouveaux formats. L’événement est une rencontre qui répond à des objectifs précis. L’intérêt d’un événement nous invite à réfléchir sur le rôle de l’agence spécialisée dans l’organisation d’événements. Comment favoriser le succès de l’événement ? Les professionnels doivent prendre en compte les besoins et attentes de la clientèle d’affaires.
    • Since the Covid-19 pandemic, the way our society functions has been turned upside down. Health restrictions have limited social contact and mobility, the two pillars of the tourism and events sector. This crisis has prevented physical gatherings and has put the sector's stakeholders in a difficult position. Companies have introduced a new way of organising their work based on digital technology. Business tourism is like an original marriage. A complex concept, it encompasses a wide range of events. The events sector is innovating by integrating technological tools. However, the power of the physical meeting cannot compete with new formats. An event is a meeting that meets specific objectives. The value of an event prompts us to reflect on the role of the agency specialising in event organisation. How can we ensure the success of an event? Professionals must take into account the needs and expectations of business customers.

Citation bibliographique

Chenal, Laurine (2023), L'organisation d'événements de tourisme d'affaires par une agence de voyages et d'événementiel [Mémoire]