Titre en français

Stratégies et politiques des organisations et des entreprises du tourisme réceptif des Chinois sur le territoire français

Titre dans une autre langue

Strategies and politics of the organizations and companies for the Chinese receptive tourism on the French territory

Auteur

Carré, Killian

Directeur de recherche

Claverie, Bruno

Date de soutenance

17 avril 2023

Établissement

Université Toulouse-Jean Jaurès

UFR ou composante

Institut Supérieur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Alimentation (ISTHIA)

Diplôme

M1 Management des Industries du Tourisme

Sujet

Tourisme

Mots-clés en français

Tourisme chinois

Communication digitale

France

Mercatique

Production touristique

Chine

Mots-clés

Chinese tourism

Digital communication

France

Marketing

Tourism production

China

Résumé en français

Le tourisme des Chinois se développe et se diffuse dans le monde depuis la fin des années 1990. Autrefois limité aux voyages d’affaires, il a connu une réelle libéralisation via l’ouverture du gouvernement chinois. La population chinoise a commencé à pratiquer un tourisme vers l’étranger, sur le continent asiatique, puis vers le reste du monde. La France s’est tout de suite présentée comme une destination phare chez les Chinois. Ce phénomène a entraîné les Français vers une confrontation culturelle au sein de leur territoire avec un tourisme provenant de Chine. Les acteurs français du tourisme ont dû se mettre à considérer le tourisme émetteur chinois comme une véritable demande et une réelle opportunité. À l’origine caractérisé par un tourisme de masse et de groupe, le tourisme des Chinois s’individualise et les Chinois recherchent de plus en plus d’expérience et de qualité. L’enjeu pour les acteurs du tourisme Français sera de savoir s’adapter à cette mutation de la demande en développant des stratégies pour capter et profiter de cette manne. Ce mémoire de recherche a pour objectif de réfléchir à ce que représente le tourisme chinois en France, quels sont ses acteurs et quelles sont les stratégies efficaces pour le développer.

Résumé

Chinese tourism has been developing and spreading around the world since the late 1990s. Previously limited to business travel, it has been liberalized by the opening of the Chinese government. The Chinese population started to practice tourism abroad, on the Asian continent, then to the rest of the world. France was immediately presented as a major destination for the Chinese. This phenomenon led the people of France to a cultural confrontation within their territory with tourism coming from China. French tourism actors had to start considering Chinese outbound tourism as a real demand and a real opportunity. Originally characterized by mass and group tourism, Chinese tourism is becoming more individualized and the Chinese are looking for more and more experience and quality. The challenge for the French tourism industry will be to adapt to this change in demand by developing strategies to capture and take advantage of this windfall. This research paper aims to reflect on what Chinese tourism represents in France, who are its actors and what are the effective strategies to develop it.