L'impact des tour-opérateurs et des agences de voyages dans la gestion des flux touristiques

    Quintard, Alexandra (2023)
Mémoire
Non consultable
    • L'impact des tour-opérateurs et des agences de voyages dans la gestion des flux touristiques
    • The impact of tour operators and travel agencies in the management of tourist flows
    • 18 avril 2023
    • Entreprises transnationales
    • Gestion
    • Flux touristiques
    • Avantages compétitifs
    • Système touristique
    • Transnational companies
    • Management
    • Tourist flows
    • Competitive advantage
    • Tourism system
    • Le système touristique est une industrie complexe qui englobe les compagnies locales, les grandes entreprises et les touristes. Ce mémoire se concentrera sur le rôle des entreprises transnationales avec un intérêt particulier pour les tours opérateurs et les agences de voyage. Bien qu’ils soient considérés comme les géants de l’industrie touristiques, il existe encore un manque d’informations sur ce sujet. Plus précisément le mémoire se concentrera sur la gestion des flux touristiques qui représente un sujet important et actuel due à ses enjeux écologiques, sociaux et économiques. La plupart des articles scientifiques se réfèrent à l’implication des pays, régions et entreprises locales quant à la mise en place de stratège de gestion touristique. L’objectif principal de ce mémoire est de comprendre l’importance pour les entreprises transnationales de mettre en place des stratégies de gestion touristiques afin d’avoir un avantage compétitif.
    • The tourism system is a complex industry which include local companies, big corporations and tourists. This dissertation will be focus on the role of transnational companies with a particular interest on tour operators and travel agencies. Even if they are considered as the giant of the tourism industry, there is still a lack of information on this topic. More precisely this dissertation will focus on the management of tourist flows, which, because of its ecological, social, and economic issues is an important and actual subject. Most of the scientific papers found on this topic show the implication of countries, regions, or local tourism companies in the elaboration of a management strategy. The main goal of this dissertation is to understand the importance for transnational companies of setting up management of tourist flows strategy to engender a competitive advantage.

Citation bibliographique

Quintard, Alexandra (2023), L'impact des tour-opérateurs et des agences de voyages dans la gestion des flux touristiques [Mémoire]