La (R)évolution de l'hospitalité hybride : Une étude de cas sur The Social Hub à Toulouse, France

    Zárate Escobar, Laura (2024)
Mémoire
Non consultable
    Titre en français
    La (R)évolution de l'hospitalité hybride : Une étude de cas sur The Social Hub à Toulouse, France
    Titre dans une autre langue
    The (R)evolution of hybrid hospitality : A case study of The Social Hub in Toulouse, France.
    Auteur
    Zárate Escobar, Laura
    Directeur de recherche
    Kumar, Jeetesh
    Date de soutenance
    25 avril 2024
    Établissement
    Université Toulouse-Jean Jaurès
    UFR ou composante
    Institut Supérieur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Alimentation (ISTHIA)
    Diplôme
    M1 Tourism, Hospitality and Food Studies (THFS)
    Sujet
    Tourisme
    Mots-clés en français
    Hospitalité hybride
    The Social Hub
    Valeurs fondamentales
    Interculturalité
    Intelligence culturelle
    Mots-clés
    Hybrid hospitality
    The Social Hub
    Core values
    Interculturality
    Cultural intelligence
    Résumé en français
    Au cours des deux dernières décennies, l'hospitalité hybride a révolutionné l'industrie de l'hôtellerie en raison de l'évolution des comportements des gens. Ils recherchent des expériences qui vont au-delà de l'hébergement traditionnel, et ce modèle propose différents services sous un même toit. Cette recherche se concentre sur The Social Hub, souvent considéré comme les pionniers de l'hospitalité hybride. Nous nous lançons dans un voyage pour explorer leur emplacement à Toulouse, ainsi que leur siège à Amsterdam. L'objectif de cette étude est de mener une analyse comparative pour déterminer dans quelle mesure les valeurs fondamentales de l'entreprise sont implémentées en France. De plus, nous cherchons à comprendre les éventuelles barrières culturelles qui pourraient entraver le succès de cette entreprise sur le marché Français.
    Résumé
    In the past two decades, the emergence of hybrid hospitality has been revolutionising the hospitality industry because of people’s evolving lifestyles and behaviours. They are looking for experiences that go beyond traditional lodging, and this business model provides different services under one roof. This research focuses on The Social Hub, often regarded as the pioneers of hybrid hospitality. We embark on a journey to explore their Toulouse location, as well as their headquarters in Amsterdam. The aim of this study is to conduct a comparative analysis to determine the extent to which the company’s core values are being implemented in France. Additionally, we seek to understand any potential cultural barriers that may hinder the success of this company in the French market.

Citation bibliographique

Zárate Escobar, Laura (2024), La (R)évolution de l'hospitalité hybride : Une étude de cas sur The Social Hub à Toulouse, France [Mémoire]