La qualité dans l'action territoriale : l'exemple de la charte qualité d'usage des logements sociaux de Toulouse Métropole

    Bugnon, Julie (2017)
Mémoire
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    • La qualité dans l'action territoriale : l'exemple de la charte qualité d'usage des logements sociaux de Toulouse Métropole
    • Bugnon, Julie
    • 12 juillet 2017
    • Qualité
    • action territoriale
    • collectivités locales
    • qualité d'usage des logements sociaux
    • mutations sociétales
    • Face à l’engouement, survenu ces dernières décennies pour la notion de « qualité », de nombreuses collectivités locales se sont investies sur ce sujet. Toulouse Métropole a ainsi élaboré en 2012 une charte de qualité d’usage des logements sociaux afin de mieux prendre en considération les besoins des usagers. A la fois novatrice et singulière, cette charte nécessitait toutefois une adaptation en lien avec les évolutions sociétales à l’œuvre.
      En quoi la montée en puissance de la prise en compte des usagers a-t-elle impacté la production de logements sociaux ? Quels outils dont disposent les bailleurs sociaux ont été mobilisés afin d’adapter les logements aux nouveaux modes d’habiter ?
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Citation bibliographique

Bugnon, Julie (2017), La qualité dans l'action territoriale : l'exemple de la charte qualité d'usage des logements sociaux de Toulouse Métropole [Mémoire]