Les cryptomonnaies en hôtellerie

    Poinsot, Apolline (2024)
Projet tutoré
Non consultable
    • Les cryptomonnaies en hôtellerie
    • Cryptocurrencies in the hospitality industry
    • Poinsot, Apolline
    • 3 septembre 2024
    • Cryptomonnaies
    • Intention de comportement
    • Adoption des technologies
    • Cryptocurrencies
    • Behavior intention
    • Technology adoption
    • Mon dossier de fin d’année comprend 3 parties. La première partie est une présentation du Château St-Pierre de Serjac et des particularités de cette entreprise. La seconde partie détaille les missions que j’ai réalisées au sein de cet établissement au poste d’assistante responsable d’hébergement (Supervision et accompagnement du service housekeeping, Supervision et accompagnement du service réception et Missions annexes et connexes). La troisième partie m’a permis d’explorer et d’analyser les motivations et freins à l’adoption des cryptomonnaies par les clients d’hôtels. Fort d’une revue de littérature, je me suis appuyée principalement sur le modèle UTAUT qui introduit la motivation hédonique, la valeur de prix, et l’habitude comme trois variables complémentaires à la compréhension de l’acceptation des nouvelles technologies. J’ai procédé à une étude quantitative à partir d’items pour un total de 10 hypothèses. Les résultats obtenus de cette étude sont que l’habitude et la performance attendue sont toutes les deux des variables déterminantes dans l’intention d’un client d’hôtel à réserver en utilisant des cryptomonnaies.
    • My end-of-year report is in 3 parts. The first part is a presentation of Château St-Pierre de Serjac and the particularities of this company. The second part details the tasks I carried out as assistant accommodation manager (Supervision and support for the housekeeping department, Supervision and support for the reception department and related tasks). The third part enabled me to explore and analyze the motivations and barriers to the adoption of cryptocurrencies by hotel guests. Drawing on a literature review, I relied primarily on the UTAUT model, which introduces hedonic motivation, price value, and habit as three complementary variables for understanding the acceptance of new technologies. I carried out a quantitative study using items for a total of 10 hypotheses. The results obtained from this study are that habit and expected performance are both determining variables in a hotel guest's intention to book using cryptocurrencies.
    • Non consultable

Citation bibliographique

Poinsot, Apolline (2024), Les cryptomonnaies en hôtellerie [Projet tutoré]