Redéfinir l’hospitalité de luxe : la promotion des pratiques de développement durable sur les réseaux sociaux

    Courneil, Lola (2024)
Mémoire
Accès libre
    • Redéfinir l’hospitalité de luxe : la promotion des pratiques de développement durable sur les réseaux sociaux
    • Redefining luxury hospitality : the promotion of sustainable practices on social media
    • Courneil, Lola
    • 24 septembre 2024
    • Hôtellerie de luxe
    • Réseaux sociaux
    • Développement durable
    • Evénementiel
    • Luxury hospitality
    • Social media
    • Sustainability
    • Event sector
    • Alors que les préoccupations environnementales continuent de façonner notre société actuelle et le comportement de ses consommateurs, l'industrie de l'hôtellerie de luxe doit relever le défi d'intégrer des pratiques durables tout en préservant son image d'opulence et d'exclusivité. De plus, dans une société où les plateformes de médias sociaux sont omniprésents, ces établissements doivent apprendre à utiliser ce nouvel outil d'une manière qui puisse les aider à communiquer sur leur stratégie durable. Ce mémoire étudie l'intersection de la durabilité, du luxe et des médias sociaux, en se concentrant sur la façon dont les hôtels de luxe peuvent communiquer efficacement leurs initiatives durables sans diluer leur image de marque. En utilisant le Fairmont Le Manoir Richelieu comme une étude de cas, ma recherche se concentre sur les stratégies employées par les hôtels de luxe pour promouvoir la durabilité, en particulier dans le secteur de l'événementiel, le rôle des médias sociaux dans la promotion de ces efforts, et les défis associés au maintien de l'authenticité.
    • As environmental consciousness continues to shape our current society, and its consumer behavior, the luxury hospitality industry faces the challenge of integrating sustainable practices while preserving its essence of opulence and exclusivity. Moreover, in a society where social media platforms are omnipresent, these establishments have to learn to use this new tool in a way that can help them to communicate about their sustainable strategy. This dissertation investigates the intersection of sustainability, luxury, and social media, focusing on how luxury hotels can effectively communicate their sustainable initiatives without diluting their brand image. Using Fairmont Le Manoir Richelieu as a case study, the research focuses on the strategies employed by luxury hotels to promote sustainability, especially in the event sector, the role of social media in amplifying these efforts, and the challenges associated with maintaining authenticity.
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Citation bibliographique

Courneil, Lola (2024), Redéfinir l’hospitalité de luxe : la promotion des pratiques de développement durable sur les réseaux sociaux [Mémoire]