Stratégies mise en place par les agences réceptives pour gérer les flux touristiques et obtenir un avantage compétitif
- Quintard, Alexandra (2024)
Mémoire
- Titre en français
- Stratégies mise en place par les agences réceptives pour gérer les flux touristiques et obtenir un avantage compétitif
- Titre dans une autre langue
- Strategies set up by Destination Management Companies to manage tourist flows and assert a competitive advantage
- Auteur
- Quintard, Alexandra
- Directeur de recherche
- Salim, Emmanuel (1989-....)
- Date de soutenance
- 25 septembre 2024
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- Sujet
- Tourisme
- Mots-clés en français
- Agences réceptives
- Gestion
- Flux touristiques
- Avantages compétitifs
- Système touristique
- Mots-clés
- Destination Management Companies
- Management
- Tourist flows
- Competitive advantage
- Tourism system
- Résumé en français
- Le système touristique est une industrie complexe qui englobe les compagnies locales, les grandes entreprises et les touristes. Ce mémoire se concentrera sur le rôle des entreprises transnationales avec un intérêt particulier pour les agences réceptives. Bien qu’elles soient considérées comme les géants de l’industrie touristiques, il existe encore un manque d’informations sur ce sujet. Plus précisément le mémoire se concentrera sur la gestion des flux touristiques qui représente un sujet important et actuel due à ses enjeux écologiques, sociaux et économiques. La plupart des articles scientifiques se réfèrent à l’implication des pays, régions et entreprises locales quant à la mise en place de stratège de gestion touristique. L’objectif principal de ce mémoire est de comprendre l’importance pour les agences réceptives de mettre en place des stratégies de gestion touristiques afin d’avoir un avantage compétitif.
- Résumé
- The tourism system is a complex industry that include local companies, big corporations, and tourists. This dissertation will be focused on the role of transnational companies with a particular interest on Destination Management Companies (DMC). Even if they are considered as the giant of the tourism industry, there is still a lack of information on this topic. More precisely this dissertation will focus on the management of tourist flows, which, because of its ecological, social, and economic issues is an important and actual subject. Most of the scientific papers found on this topic show the implication of countries, regions, or local tourism companies in the elaboration of a management strategy. The main goal of this dissertation is to understand the importance for DMCs of setting up management of tourist flows strategy to engender a competitive advantage.
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Citation bibliographique
Quintard, Alexandra (2024), Stratégies mise en place par les agences réceptives pour gérer les flux touristiques et obtenir un avantage compétitif [Mémoire]