La démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) comme levier de performance globale des tour-opérateurs : le cas de Partir / Visiteurs

    Blin, Laïla (2024)
Mémoire
Non consultable
    • La démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) comme levier de performance globale des tour-opérateurs : le cas de Partir / Visiteurs
    • The Corporate Social Responsibility (CSR) approach as a lever for the global performance of tour operators : the case of Partir / Visiteurs
    • Blin, Laïla
    • 18 septembre 2024
    • Responsabilité Sociale des Entreprises
    • RSE
    • Tour-opérateur
    • Développement Durable
    • Performance globale
    • Tourisme
    • Corporate Social Responsibility
    • CSR
    • Tour Operator
    • Sustainable Development
    • Global Performance
    • Tourism
    • Dans le contexte actuel de préoccupations croissantes vis-à-vis des enjeux sociaux et environnementaux des entreprises, de nombreux tour-opérateurs ont, à l’ère du tourisme de masse et de ses nombreuses dérives, fait le choix d’inscrire leur entreprise en tant qu’acteur responsable. Cela se traduit alors par la mise en place volontaire d’une démarche de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), visant à prendre en compte ces préoccupations dans leurs activités, tant en interne qu’à destination, dans le but de se diriger vers un développement durable et responsable. Si plusieurs études ont montré que la RSE peut avoir un impact variable sur la performance économique des entreprises, qu’en est-il de sa performance globale ? Quelles sont les véritables externalités de cette démarche pour un voyagiste ? Ce mémoire de recherche a pour objectif de tenter de démontrer que la RSE agit sur la performance globale de l’entreprise et représente un réel intérêt, bien qu’à première vue, de nombreux défis et réticences peuvent se présenter. Cette étude met en lumière les enjeux et les opportunités associés à l’intégration de la RSE chez Partir / Visiteurs, tout en soulignant son potentiel à transformer positivement l’entreprise lorsqu’elle est pleinement et réellement intégrée dans son ADN.
    • In the current context of growing concern about social and environmental issues facing business, many tour operators have chosen to make their businesses a responsible player in the era of mass tourism and its many abuses. This is reflected in the voluntary adoption of a Corporate Social Responsibility (CSR) approach, which aims to address these concerns in their activities, with a view to moving towards responsible development. While a number of studies have shown that CSR can have a variable impact on a company's economic performance, what about its global performance? What are the real externalities of this approach for a tour operator? The aim of this research paper is to attempt to demonstrate that CSR does have an impact on a company's global performance and is of real interest, although at first glance there may be a number of challenges and concerns. This study highlights the challenges and opportunities associated with integrating CSR into Partir / Visiteurs, while underlining its potential to positively transform the company when fully and truly integrated into its DNA.
    • Non consultable

Citation bibliographique

Blin, Laïla (2024), La démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) comme levier de performance globale des tour-opérateurs : le cas de Partir / Visiteurs [Mémoire]