Titre en français

RSE et environnement au campus Orange Lumière

Auteur

Rouby, Mathilde

Directeur de recherche

Marc, Daniel

Date de soutenance

10 septembre 2025

Établissement

Université Toulouse-Jean Jaurès

UFR ou composante

Département Géographie-Aménagement-Environnement

Diplôme

M2 Transitions environnementales dans les territoires (TRENT)

Sujet

Développement durable

Mots-clés en français

RSE

Orange

Transition environnementale

Résumé en français

Ce mémoire de stage explore la politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et environnementale du grand groupe Orange à l’échelle locale d’un site, celui du campus Orange Lumière à Lyon. Dans un contexte d'engagement croissant des entreprises face aux enjeux climatiques, Orange s'est fixé des objectifs ambitieux, notamment la neutralité carbone d'ici 2040. Ces six mois d’immersion à la direction de site du campus Orange Lumière a permis d’observer comment ces engagements globaux se traduisent concrètement à l’échelle d’un site opérationnel. Dans une organisation composée de nombreuses entités, la déclinaison locale des engagements environnementaux suppose une articulation entre obligations réglementaires et initiatives volontaires. Orange, en tant que grande entreprise cotée, est soumise à des cadres juridiques stricts. Par ailleurs, l’entreprise est certifiée ISO 14001, norme internationale encadrant les systèmes de management environnemental. À ces exigences s’ajoutent des engagements volontaires visant à aller au-delà des objectifs de l’accord de Paris avec l’objectif d’être net zéro carbone dès 2040.
La direction de site du campus Orange Lumière s’inscrit dans cette double logique. Elle se distingue par la certification Haute Qualité Environnementale (HQE). Le site répond à des référentiels exigeants, alignés sur des pratiques environnementales encadrées. Ce mémoire analyse ainsi comment les obligations juridiques et les démarches volontaires s’articulent dans la mise en œuvre concrète d’une politique RSE. J’ai pu prendre part à des démarches initiées par la direction de site à travers les missions confiées au cours du stage. Elles se sont déployées autour de plusieurs axes, comme l’animation et sensibilisation à la RSE, la gestion des risques, ainsi que des réflexions sur la sobriété hydrique et énergétique du site. L’accompagnement de l’équipe de chargés de service et sécurité sites (C3S) et l’autonomie laissée par le tuteur de stage ont permis de conduire des projets concrets, alignés avec la stratégie RSE du groupe. L’étude met en lumière l’articulation entre les ambitions nationales du groupe Orange, les orientations régionales de la direction des services généraux et immobiliers (DSGI), et les actions opérationnelles menées à l’échelle du site.
Cette analyse montre que la conformité réglementaire constitue une base indispensable, mais que l’impact réel passe par l’implication locale, la pédagogie et l’appropriation collective des enjeux environnementaux. Il met également en lumière les leviers mobilisables pour un développement plus durable, comme les certifications, les actions de sensibilisation ou les innovations. De plus, des freins sont également soulignés, tels que des limites de mesure des émissions locales et une transversalité complexe entre les échelles de gouvernance. En conclusion, l’étude révèle la complexité et la richesse d’une démarche RSE en entreprise.

Résumé dans une autre langue

This internship thesis explores the Corporate Social Responsibility (CSR) and environmental policy of the Orange Group at the local level of one site, the Orange Lumière campus in Lyon. In a context of growing corporate commitment to climate issues, Orange has set itself ambitious targets, including carbon neutrality by 2040. These six months of immersion in the management of the Orange Lumière campus have provided an opportunity to observe how these global commitments are translated into concrete action at the operational site level. In an organisation composed of numerous entities, the local implementation of environmental commitments requires a balance between regulatory obligations and voluntary initiatives. As a large listed company, Orange is subject to strict legal frameworks. In addition, the company is ISO 14001 certified, an international standard for environmental management systems. In addition to these requirements, Orange has made voluntary commitments to go beyond the objectives of the Paris Agreement with the goal of achieving net zero carbon by 2040.
The management of the Orange Lumière campus is guided by this dual approach. It stands out for its High Environmental Quality (HQE) certification. The site meets demanding standards that are not legally binding but are aligned with best environmental practices. This thesis analyses how legal obligations and voluntary initiatives are combined in the practical implementation of a CSR policy. I was able to take part in voluntary initiatives through the tasks assigned to me during my internship. These initiatives focused on several areas, such as CSR promotion and awareness-raising, risk management, and reflections on the site's water and energy efficiency. The support of the Site Service and Security Managers (C3S) team and the autonomy given to me by my internship supervisor enabled me to carry out concrete projects in line with the group's CSR strategy. The study highlights the link between the Orange group's national ambitions, the regional guidelines of the General Services and Real Estate Department (DSGI), and the operational actions carried out at the site level.
This analysis shows that regulatory compliance is an essential foundation, but that real impact requires local involvement, education and collective ownership of environmental issues. It also highlights the levers that can be mobilised for more sustainable development, such as certifications, awareness-raising actions and technical innovations. In addition, obstacles are also highlighted, such as limitations in measuring local emissions and complex cross-cutting issues between levels of governance. In conclusion, the study reveals the complexity and richness of a CSR approach in business.

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