Titre en français

Etude de faisabilité d’un projet de vente en ligne dans une ressourcerie

Auteur

Le Gouet, Katell

Directeur de recherche

Béringuier, Philippe (19..-....)

Date de soutenance

12 septembre 2025

Établissement

Université Toulouse-Jean Jaurès

UFR ou composante

Département Géographie-Aménagement-Environnement

Diplôme

M2 Transitions environnementales dans les territoires (TRENT)

Sujet

Développement durable

Economie solidaire

Mots-clés en français

Ressourcerie

Vente en ligne

Réemploi

Economie circulaire

Transition écologique

Résumé en français

Le stage réalisé à la Rafistolerie a été axé sur la réduction des déchets par le biais du réemploi et plus particulièrement sur le développement de la filière de la seconde main via les outils informatiques de vente à distance. Pour plusieurs raisons, financières, de visibilité et de gestion, la Rafistolerie souhaite étendre son activité avec le lancement de la vente en ligne. D’une part, cette volonté se heurte à un dilemme entre la continuité économique des ressourceries et le respect des valeurs éthiques du monde de l’EES. Et d’autre part, une nouvelle activité telle que la vente en ligne requiert des compétences supplémentaires, du temps et des moyens humains et financiers.
La Rafistolerie est une ressourcerie implantée sur le territoire du Sicoval qui œuvre en faveur de l’environnement et de l’inclusion sociale à travers le réemploi. L’association donne une seconde vie à des objets via la collecte, la valorisation, la redistribution et la sensibilisation. Cela permet de diminuer le nombre de déchets et de proposer des articles à prix solidaires. En parallèle, elle participe aussi à l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. La Rafistolerie s’inscrit dans le champ de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire).
Durant ce stage, ma mission principale a été de mener à bien le développement d’un projet de vente en ligne pour la ressourcerie. Cela a impliqué l’identification de chaque aspect du processus de vente en ligne puis la réalisation d’enquêtes afin de recueillir des retours d’expérience auprès de ressourceries et de connaître les attentes du public. J’ai également testé et comparé des plateformes d’e-commerce. Par ailleurs, j'ai participé aux activités courantes de la ressourcerie comme la collecte d’objets, la revalorisation, la revente ainsi que la création d’outils de communication interne et externe.
Cette expérience m'a permis de développer des compétences en organisation de projet, réalisation d’enquêtes et communication. J'ai acquis une compréhension des enjeux liés à la transition écologique dans le domaine du réemploi. La Rafistolerie, en tant qu'acteur central de la transition écologique à l’échelle locale, est essentielle pour la coordination et le soutien des efforts visant à promouvoir le réemploi.
Cependant, le monde associatif du réemploi connaît des difficultés de plus en plus prégnantes. Avec des subventions qui faiblissent et la concurrence avec d’autres acteurs du recyclage et des politiques de responsabilités du producteur, les ressourceries doivent trouver de nouvelles manières de faire et diversifier les débouchés.

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