Titre en français

Les stratégies d’anticipation des tendances pour les tour-opérateurs

Titre dans une autre langue

The anticipation of tourism trends for tour operators

Auteur

Perrin, Clémence

Directeur de recherche

Bensalem, Stéphanie (19..-.... ; professeure de Tourisme)

Date de soutenance

5 mai 2025

Établissement

Université Toulouse-Jean Jaurès

UFR ou composante

Institut Supérieur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Alimentation (ISTHIA)

Diplôme

M1 Management des Industries du Tourisme

Sujet

Tourisme

Mots-clés en français

Tour-opérateur

Tendances touristiques

Prévision

Anticipation

Stratégies

Mots-clés

Tour operator

Tourism trends

Forecasting

Anticipation

Strategie

Résumé en français

Acteur emblématique des métiers du voyage en France, le tour-opérateur a vu, en quelques années, son marché se transformer. Évoluant dans un secteur sujet à de profondes mutations, les tour opérateurs font aujourd’hui face à de nouvelles habitudes de consommation et à une intensification de la concurrence. Suivre les évolutions du secteur ne suffit plus, il est aujourd’hui nécessaire d’apprendre à les anticiper. Pour ce faire, cette recherche propose deux axes d’anticipation. L’association de l’intelligence artificielle et de la veille stratégique est envisagée afin de permettre une détection des signaux faibles, indicateurs de nouvelles tendances. Les stratégies de croissance externe avec notamment la diversification par fusions-acquisitions sont également exploitées, en se positionnant comme un levier de préparation à l’arrivée des tendances. Des entretiens viendront, et viennent déjà, nuancer les apports de la recherche théorique en mettant en lumière la réalité professionnelle.

Résumé

As a key player in the French travel industry, tour operators have seen their market transformed in just a few years. Operating in a sector that is undergoing profound change, tour operators are now faced with new consumer habits and increased competition. Keeping up with trends in the sector is no longer enough : it is now necessary to learn how to anticipate them. To do this, this research proposes two strategies of anticipation. The combination of artificial intelligence and strategic monitoring is proposed to allow the detection of weak signals, indicators of new trends. External growth strategies, in particular diversification through mergers and acquisitions, are also being exploited as means of preparing a company for the arrival of new trends. Interviews will, and already have, added nuance to the theoretical research by enlightening professional reality.

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