Le voyage solo comme levier de différenciation pour les agences récéptives : Etude de cas au Costa Rica
- Ravon, Elina (2025)
Mémoire
Non consultable
- Titre en français
- Le voyage solo comme levier de différenciation pour les agences récéptives : Etude de cas au Costa Rica
- Titre dans une autre langue
- Solo Travel as a Differentiation Lever for Incoming Travel Agencies : Case Study in Costa Rica
- Auteur
- Ravon, Elina
- Directeur de recherche
- Bensalem, Stéphanie (19..-.... ; professeure de Tourisme)
- Date de soutenance
- 17 septembre 2025
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- Sujet
- Tourisme
- Mots-clés en français
- Voyage solo
- Costa Rica
- Agence réceptive
- Différenciation commerciale
- Innovation produit
- Hyper-personnalisation
- Mots-clés
- Solo travel
- Costa Rica
- Receptive agency
- Commercial differentiation
- Product innovation
- Hyper-personalization
- Résumé en français
- La montée du voyage solo au Costa Rica représente une opportunité stratégique pour les agences réceptives confrontées à la volatilité du marché et aux mutations des comportements des voyageurs. Ce segment, en quête d’autonomie, de développement personnel et de découvertes authentiques, impose une refonte des pratiques commerciales et logistiques, de la conception des itinéraires à l’accompagnement individualisé. La création d’une offre dédiée permet de combiner flexibilité, sécurité et authenticité, tout en valorisant l’expertise locale et le lien humain. L’itération continue, fondée sur l’écoute des voyageurs et l’adaptation des prestations, apparaît comme un levier clé pour renforcer la différenciation et la durabilité du positionnement d’une agence dans un environnement concurrentiel et en mutation.
- Résumé
- The rise of solo travel in Costa Rica represents a strategic opportunity for receptive agencies facing market volatility and evolving traveler behaviors. This segment, seeking autonomy, personal growth, and authentic experiences, requires a redesign of commercial and logistical practices, from itinerary planning to individualized support. Developing a dedicated offering allows agencies to combine flexibility, safety, and authenticity, while highlighting local expertise and human connection. Continuous iteration, based on listening to travelers and adapting services, emerges as a key lever to strengthen differentiation and the sustainability of an agency’s positioning in a competitive and changing environment.
- Accès au document
- Non consultable
Citation bibliographique
Ravon, Elina (2025), Le voyage solo comme levier de différenciation pour les agences récéptives : Etude de cas au Costa Rica [Mémoire]