Maraudes du Samu Social Guyane : maintenir le travail de care dans un contexte régional spécifique composant avec les évolutions des politiques publiques.
- Trottier, ulysse (2026)
Mémoire
Non consultable
- Titre en français
- Maraudes du Samu Social Guyane : maintenir le travail de care dans un contexte régional spécifique composant avec les évolutions des politiques publiques.
- Titre dans une autre langue
- Samu Social Guyane Outreach teams: Sustaining care work in a specific regional context while adapting to changes in Public Policy.
- Auteur
- Trottier, ulysse
- Directeur de recherche
- Datchary, Caroline
- Date de soutenance
- 9 septembre 2026
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- UFR ou composante
- Département Sociologie
- Sujet
- Sociologie
- Mots-clés en français
- Coordination
- Care
- NMP
- Réseaux
- Coopération
- Mots-clés dans une autre langue
- Coordination
- Care
- NPM
- Networks
- Cooperation
- Résumé en français
-
Ce mémoire de master en sociologie analyse la transformation du travail de care dans l’intervention sociale à partir du cas du Samu Social de Guyane. Dans un territoire marqué par de fortes vulnérabilités sociales et des contraintes territoriales, administratives et politiques spécifiques, l’étude cherche à comprendre comment les professionnel·les parviennent à maintenir un accompagnement fondé sur l’écoute, la relation et la prise en compte de la vulnérabilité, malgré la progression des logiques gestionnaires inspirées du New Public Management (NPM).
L’enquête, menée pendant cinq mois en observation participante au sein des maraudes, s’appuie sur les notions de travail de care, d’intervention « bas seuil », de réseaux, de professionnalisme et de coordination. Elle montre que le care repose notamment sur l’usage du langage comme outil d’action, permettant d’identifier les besoins des personnes, de construire avec elles les réponses adaptées et d’ajuster continuellement l’intervention. La coordination entre professionnel·les apparaît également comme un processus complexe, reposant sur des chaînes d’activités, des médiations et des partenariats dont les dysfonctionnements peuvent révéler des tensions organisationnelles.
Enfin, le mémoire met en évidence les effets du NPM à travers la multiplication des outils de traçabilité, des indicateurs et des exigences de performance. Les professionnel·les développent ainsi des formes hybrides de professionnalisme, cherchant à concilier ces contraintes gestionnaires avec les valeurs du care et leur autonomie professionnelle. L’étude souligne donc les conditions, mais aussi les obstacles, au maintien d’un travail social attentif à la vulnérabilité dans un contexte de transformation des politiques publiques. - Résumé dans une autre langue
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This master’s thesis in sociology analyzes the transformation of care work in social intervention, using the Samu Social in French Guiana as a case study. In a region marked by significant social vulnerabilities and specific territorial, administrative, and political constraints, the study seeks to understand how professionals manage to maintain a support approach based on active listening, relationship-building, and consideration of vulnerability, despite the rise of management approaches inspired by New Public Management (NPM).
The research, conducted over five months through participant observation during outreach patrols, draws on the concepts of care work, “low-threshold” intervention, networks, professionalism, and coordination. It shows that care relies in particular on the use of language as a tool for action, enabling professionals to identify people’s needs, develop appropriate responses together with them, and continually adjust the intervention. Coordination among professionals also emerges as a complex process, based on chains of activities, mediations, and partnerships, whose dysfunctions can reveal organizational tensions.
Finally, the thesis highlights the effects of the New Public Management (NPM) through the proliferation of tracking tools, indicators, and performance requirements. Professionals are thus developing hybrid forms of professionalism, seeking to reconcile these managerial constraints with the values of care and their professional autonomy. The study therefore highlights both the conditions and the obstacles to maintaining social work that is attentive to vulnerability in a context of public policy transformation. - Accès au document
- Non consultable
Citation bibliographique
Trottier, ulysse (2026), Maraudes du Samu Social Guyane : maintenir le travail de care dans un contexte régional spécifique composant avec les évolutions des politiques publiques. [Mémoire]