Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ?
- Voss, Frederike (2019)
Mémoire
Non consultable
- Titre en français
- Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ?
- Auteur
- Voss, Frederike
- Directeur de recherche
- Laborde, Christian
- Date de soutenance
- 24 septembre 2019
- Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
- UFR ou composante
- Département Langues Etrangères Appliquées (LEA)
- Mots-clés en français
- commerce International
- entreprise
- amélioration
- service clients
- Résumé en français
-
Mémoire de fin d'étude de Master 2 LEA Commerce International.
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- Non consultable
Citation bibliographique
Voss, Frederike (2019), Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ? [Mémoire]