Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ?

Voss, Frederike (2019)

Mémoire

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Titre en français
- Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ?
Auteur
- Voss, Frederike
Directeur de recherche
- Laborde, Christian
Date de soutenance
- 24 septembre 2019
Établissement
- Université Toulouse-Jean Jaurès
UFR ou composante
- Département Langues Etrangères Appliquées (LEA)
Diplôme
- M2 LEA - Commerce international (CI)
Sujet
Mots-clés en français
- commerce International
- entreprise
- amélioration
- service clients
Résumé en français
- Mémoire de fin d'étude de Master 2 LEA Commerce International.
  Vous y trouverez mon travail de recherche sur la problématique : Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ?
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Voss, Frederike (2019), Quelle place pour l’amélioration continue au sein d’un service client ? [Mémoire]

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