Au cœur des TIC : la Data, La nouvelle ressource de la valorisation durable des territoires touristiques

    Arrouméga, Lucie (2020)
Mémoire
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    • Au cœur des TIC : la Data,
      La nouvelle ressource de la valorisation durable des territoires touristiques
    • 23 avril 2020
    • Tourisme
    • Développement durable
    • Développement territorial
    • Data
    • TIC
    • Ressources.
    • Tourism
    • Sustainable Development
    • Territorial Development
    • Data
    • ICT
    • Resources.
    • Le tourisme peut-il constituer un levier de développement, voire un outil de développement durable ? C’est ce que le laissent entendre un bon nombre d’entreprises de développement touristique dans de nombreux territoires à travers le monde. En France, en Europe comme ailleurs, le tourisme a souvent été érigé en solution miracle pour redynamiser des territoires en perte de vitesse, ou simplement en quête d’un nouveau souffle de croissance susceptible de venir gonfler les économies locales. Les écrits sur la question ne manquent pas et se sont succédés depuis plusieurs générations pour tenter, aussi précisément que possible, de définir le phénomène touristique, dans ses fondements comme dans ses mécanismes susceptibles d’engendrer le développement, voire de contribuer à la préservation des ressources naturelles d’un territoire. Mais sur quels piliers repose justement le « tourisme facteur de développement », et plus encore de développement durable ? Sur quelles valeurs et outils s’appuyer ? Face à une nette prédominance des dispositifs communicationnels et mercatiques, nous réaffirmons le rôle pivot de la Data au sein des TIC, d’autant plus en guise de soutien à la conception et au suivi d’un développement plus durable, efficace et cohérent. Participant à la circulation de l’information, à l’ouverture des services et des pensées dans une démarche de suivi et optimisation constante de la stratégie globale, la Data est la nouvelle ressource à valoriser dans le développement durable des territoires touristiques. Les Data Sciences peuvent ainsi améliorer le développement touristique à tous les niveaux : de sa production (connaissance du territoire, dans ses offres, capacités et faiblesses à surmonter, suivi des performances) à sa promotion (conception d’une communication pertinente et adaptée aux usages et besoins des touristes) et consommation finale (accompagnement du parcours du touriste, facilitation et amélioration de son expérience de découverte…). Néanmoins, si, au cœur des TIC, les Data Sciences offrent d’incroyables opportunités à saisir, encore faudra-t-il vaincre les logiques et modes d’action en bloquant encore la diffusion et adoption. Un défi notamment à relever dans la sphère du développement, et en l’occurrence du développement touristique.
    • Can tourism represent a lever for development, or even a sustainable development tool? This is the impression conveyed by numerous touristic development initiatives cultivated in many countries across the world. In France, in Europe, both here and elsewhere, tourism has often been raised as a miraculous solution to revitalise some ailing territories, or some other simply searching for a new momentum to boost local economic growth. For several generations, numerous writings were published to try to describe, as precisely as possible, tourism phenomenon, in its founding principles and its mechanisms likely to breed development, or even to contribute to the preservation of natural resources. But where will this tourism – as a factor of development - stem from? What should be the appropriate pillars on which this virtuous tourism, fostering sustainable development, could be built? What will be its axiological foundations? Its tools? Observing the clear predominance of promotional and marketing approaches, I reaffirm Data key role at the core of ICT industry. A key role even more important to support the design and monitoring of a development as sustainable, efficient and coherent as possible. Contributing to the free flow of information, to the opening of services and ideas, in a constant monitored and optimizing process, Data forms the new valuable resources that should be used to build a more sustainable development in tourist destinations. Data Sciences can improve tourism development at all levels: from production to promotion and final experiences. Nevertheless,

Citation bibliographique

Arrouméga, Lucie (2020), Au cœur des TIC : la Data, La nouvelle ressource de la valorisation durable des territoires touristiques [Mémoire]