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Optimisation du processus de gestion du système informatisé de management de l’information métier : étude de cas sur la mise en place d’une application web cartographique pour la gestion des données de capabilité du réseau mondial de réparation et de révision des hélicoptères Quel dispositif techno-communicationnel mettre en place pour optimiser le processus de gestion du système informatisé de management de l’information du service ESRWR ? Autrement dit, si l’information est considérée comme le pouvoir, concevoir et développer un dispositif technologique métier améliorerait-il sa gestion ? Ce mémoire répond à cette question à la lumière des travaux, des observations et des échanges menés tout au long de 6 mois de stage chez AIRBUS HELICOPTERS pour la conception et le développement d’un média interactif pour la gestion des données de capabilité du réseau mondial MRO. Ainsi, nous avons effectué une représentation de l’état de l’art en matière de gestion de l’information au sein des entreprises. Ensuite, nous avons au travers d’une analyse de l’existant cerné les rouages du processus de gestion de l’information au sein du service ESRWR. Le but ici était de dégager les forces et les faiblesses du système afin d’avoir un état factuel de la gestion de l’information au sein de ce service. A partir de cette analyse préliminaire nous avons pu dégager la problématique centrale de l’étude et les questions secondaires auxquelles il fallait apporter des réponses à la fois objectives et précises. Les questions secondaires ont constitué la trame de notre étude. Elles ont facilité notre compréhension du problème et la conduite d’une analyse comparative de différents dispositifs technologiques capables de répondre à la problématique identifiée. Trois dispositifs technologiques ont été étudiés et à l’issue de cette analyse, basée sur un certain nombre de point de valeur, nous sommes tombés d’accord qu’une application web métier reste la technologie la plus à même d’apporter une réponse pertinente aux problématiques du service ESRWR.
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Information technology management.
Gestion de l'information opérationnelle et technique : audit d'outils documentaires et réalisation des actions correctives
Coaching en Digital Change et Community Management Les systèmes d’information sont, par nature, composites. A la fois conceptuels et techniques, ils associent généralement collecte, traitement de l’information, et stockage. Ceux travaillés lors de ce stage associent en plus des fonctions de communication et de transversalité entre les services. Au sein d’Airbus Group, ils stockent des données documentaires et produisent ainsi de la connaissance, réelle plus-value pour l’entreprise.
La démarche d’audit réalisée pour ces systèmes d’information documentaires, s’inscrit dans une mission plus globale de qualité. Cette démarche suppose une méthodologie précise et pertinente. Afin de mener à bien ces projets, une phase nécessaire d’observation a d’abord été entamée. Pour que ces systèmes améliorent la gestion des processus et soient en conformité avec des documents officiels et des directives formulées par le management, des plans d’actions ont été établis. Une fois ces actions réalisées, la pérennité de ces « nouveaux » systèmes a dû être envisagée. Enfin, dans cet élan d’amélioration continue et de restructuration des systèmes, une communauté sur le nouveau réseau social d’entreprise a été créée afin d’échanger rapidement et de travailler de manière collaborative. La clé de ces volontés, bien que difficiles à assurer dans un environnement digital sans cesse en mouvement, est l’accompagnement au changement et la formation des équipes.
Dans le cadre de ces projets d’audits documentaires et de coaching, trois outils de gestion de l’information propres à Airbus ont été travaillés : ProjectDoc, le Knowledge Management tool et le Hub.
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Valoriser et optimiser l'utilisation d'une base de données documentaire et faire adhérer ses utilisateurs : l'exemple de la base de données documentaire "Produits" sous Lotus Note 6.5 à destination du service commercial .
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De la cartographie historique de Linkfluence, vers une intégration des réseaux sociaux Linkfluence est une entreprise spécialisée dans le social media intelligence. L’entreprise offre la possibilité de monitorer, d’analyser et d’activer les médias sociaux. En plus de l’outil Radarly, l’entreprise propose des études, qui comprennent une partie cartographie.
Cette cartographie, basée sur le web éditorial, permet de représenter un ensemble de sites, blogs, médias et forums et leurs liens entre eux par la mention de liens hypertextes. Un ensemble d’outils et de méthodologies permettent de récupérer la data. La spatialisation de la data positionne les sites les uns par rapport aux autres en fonction de leurs liens, faisant émerger des clusters. Les communautés sont visibles grâce au travail de catégorisation effectué auparavant.
Visualiser le réseau de ces sites web permet aux entreprises de comprendre leur environnement et de pouvoir mieux appréhender de nouvelles opportunités de développement. Néanmoins, les marques sont intéressées par la data présente sur les réseaux sociaux et souhaiteraient avoir une vision sur celle-ci.
Des initiatives montrent qu’il existe des techniques et des possibilités de capter et de visualiser cette data. L’utilisation et l’utilité de celle-ci demeure pour le moment encore peu concrète. Les réseaux sociaux entraînent des difficultés de traitement par son volume important et sa mouvance permanente. Linkfluence tente de se positionner en innovant et appliquant de nouveaux outils pour tirer parti de ces informations et répondre au mieux aux attentes des clients.
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Structure et Systèmes d'installation Les designers Airbus utilisent un ensemble documentaire large et complexe nécessitant un niveau de connaissances métiers importants. Afin de faciliter les tâches de création et de Design, Airbus a décidé de lancer une démarche visant à moderniser et simplifier son approche documentaire.
L’accroissement constant de la complexité des technologies amène à multiplier les exigences sur le produit, ce qui très souvent se traduit par un produit complexe, dû à une mauvaise connaissance et à une mauvaise application des exigences.
Dans le cadre de mon stage, j’ai travaillé en coopération avec l’équipe R&T Engineering sur le domaine de l’installation des Mechanical Systems Installation (tube) & Electrical Systems Installation (Harnais électriques).
La conception des avions commerciaux est régie par un ensemble de règles et de contraintes qui émanent des autorités de régulation de l’aviation civile, mais aussi de l’expérience que l’avionneur a acquise en développant différents Programmes Avion.
Ce processus de conception contient de nombreuses étapes et décisions; ces décisions sont fondées sur des contraintes et des règles nécessaires pour assurer la qualité et la robustesse de la conception (par exemple : concevoir l’installation électrique nécessite de connaître plus de 3000 règles). Face à cette complexité croissante, les concepteurs rencontrent de plus en plus de difficultés à délivrer un design en ligne avec les règles et optimisé.
L’objectif qui m’a été donné a consisté à m’intégrer dans l’équipe de développement et à participer à la définition des évolutions nécessaires, à leur spécification et prototypage. Dans ce cadre j’ai été amené à participer à de nombreuses réunions au sein de l’engineering et du manufacturing sur des sujets métiers ou IT.
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Archives et Images : l'intermédiaire entre le service d'Archives et le service informatique Rapport du stage de Mélany Ulian effectué aux Archives Départementales du Gers portant sur le traitement du fonds Calbabian (10Fi) et le développement d'une exposition virtuelle. La stagiaire a été chef de projet dans la réalisation numérique et met en avant sa place d'intermédiaire entre le service d'Archives et le service informatique.
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L'implication des Archives Départementales sur le web 2.0 au service de l'élargissement des publics Le web 2.0 étant un espace de sociabilisation centré sur l'internaute, il devient pour les AD un outil de communication indispensable. Plus encore, il permet d'atteindre et de fidéliser un nouveau lectorat grâce à une présence sur les médias sociaux.
Cette étude propose une solution aux problématiques de valorisation numérique dans le cadre du web 2.0. Elle définit les possibles implications des services d'Archives Départementales sur les médias sociaux ainsi que les investissements(financier, humain...) et limites (droit d'auteur, vulgarisation...) qui en découlent.
Une ouverture sur l'usage des nouvelles technologies et du web sémantique dans le domaine de la culture permet d'appréhender les problématiques de valorisation numérique de demain.
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Iconothèque des Archives municipales de Toulouse Dans le cadre du Master 2 Archives et Images, j’ai effectué un stage au sein du service « Iconothèque et numérisation » des Archives de Toulouse. Deux missions m'ont été confiées, toutes deux en lien avec les fonds des témoignages des attentats déposés par la population devant la mairie de Toulouse, au lendemain des attaques terroristes de janvier et de novembre 2015. Ma première mission résidait dans le traitement du fonds des témoignages des attentats du 13 novembre 2015 à Paris et Saint-Denis, dont il fallait rédiger l’instrument de recherche. Ma seconde mission était de concevoir et de réaliser – pour les deux fonds de témoignages des attentats de 2015 et pour les reportages photographiques effectués en marge des événements par les Archives et la direction de la Communication de la mairie, un dossier de valorisation sous forme numérique.
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L'objet-livre dans les éditions toulousaines du XVIe au XVIIIe siècle. Analyse du livre en tant qu'objet dans les éditions toulousaines de la Bibliothèque Municipale de Toulouse (XVIe-XVIIIe siècle)
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Le Mésolithique du Quercy: Analyse typo-technologique de deux collections de surface - Trigues (Le Vigan, Lot) et Pech-Long (Saint-Bressou, Lot) .
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La Gravette de F. Lacorre : Analyse typo-technologique et reconsidération de la chronostratigraphie du site de La Gravette(Bayac, Dordogne) (.)
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"Qui sème le vent récolte la tapette", une histoire des Groupes de libération homosexuels en France de 1974 à 1979. Au printemps 1974, naissent les premiers Groupes de libération homosexuels. Dans un contexte politique et social en profonde mutation, les homosexuel(le)s cherchent à s'organiser en tant que mouvement politique.
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L'habitat castral dans la basse vallée du Lot : l'exemple d'Albas Etude du bourg castral d'Albas : historique, analyse morphologique et mise en place de typologies du bâti médiéval afin d'aboutir à sa datation.
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Les femmes de la cour à Byzance aux XIe et XIIe siècles. Etude sur les impératrices des XIe et XIIe siècles, sur leur rapport avec le pouvoir et leurs manières d'y accéder.
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Comment le numérique est en train de métamorphoser la peinture contemporaine “La révolution numérique, à l’instar de la révolution de l’imprimerie, est peut-être en passe d’apporter, non pas ce qui compte le plus à nos yeux aujourd’hui, mais ce dont on s’avisera plus tard : une nouvelle dimension esthétique.”
Fred Forest
Comment le numérique intervient dans la peinture contemporaine ? Comment et pourquoi le numérique s’est-il imposé comme une constante majeure dans la peinture contemporaine, et par la même a-t-il bouleversé les codes esthétiques préétablis ?
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Indigenous Women Decolonizing America: A Study of Four Sioux Life Stories Ce mémoire a pour but de comprendre, à travers l'étude de témoignages autobiographiques et d'histoire orale de quatre femmes sioux activistes dans la deuxième moitié du vingtième siècle, comment la culture, l'histoire, et la société dominante des Etats-Unis ont représenté et aliéné ces femmes, et l'impact que ceci a eu sur le développement de leurs identités de femmes autochtones.
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Intermediality, re-mediation and inter-sensuality: the poetics and aesthetics of the In-Between in Stephen Poliakoff's 'slow television' from 'Shooting the Past'(1999) to 'Dancing on the Edge'(2013). L'oeuvre de Stephen Poliakoff pour le médium télévisuel affiche une rhétorique visuelle ostensiblement intermédiale. L'incorporation de le photographie ou les références intermédiales à la peinture qui transforment l'Image-Mouvement en Image-Temps entraînent une discussion entre les différentes formes d'art et une immersion dans une forme poétique qui lie intermédialité et inter-sensualité.
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Translating Bartitsu: Revival of a Compendium of Manliness and Courtly Manners Le Bartitsu, art-martial composite proposant une méthode d'auto-défense pour le gentilhomme, apparaît au tournant de deux époques. Lien entre l'extrême Orient et l'Occident, entre chevalerie et modernité, il propose au gentilhomme d'assurer sa place au sein de société changeante. Fruit du travail d'un ingénieur issu d'une famille suivant les principes du Christianisme musculaire, le Bartitsu met en avant l'importance de la pratique sportive et de la retenue.
Reprenant le code d'honneur des samurai et l'adaptant à une époque moderne, le Bartitsu devient peu à peu un moteur dans les œuvres littéraires dans lesquels il est cité, tout particulièrement comme il est employé chez Conan-Doyle. Par ce biais, Sherlock Holmes, le célèbre détective, revient d'entre les morts et accède, au fil des années, au statut de héros quasi-mythologique.
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Interactions between Humans and the Natural Environment in Popular Songs from the Lower Mississippi Basin Ce mémoire étudie dans quelle mesure et de quelle manière les chansons populaires du bassin inférieur du Mississippi ont reflété les interactions entre les êtres humains et l’environnement naturel de cette région à travers le temps. L’objectif est d’évaluer l’impact des caractéristiques et phénomènes environnementaux sur les chansons populaires et le point de vue sur la nature qu’elles expriment, en comparant des chansons cajun, créoles et de blues enregistrées entre les années 1920 et les années 1960 et en complétant cette comparaison par une étude de cas ayant pour objet l’impact de l’ouragan Katrina sur le quatrième style musical né dans cette région : le jazz.
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Black Lives Matter and the 1960s Civil Rights Movement: A Comparative Study Depuis son émergence en 2013 aux Etats-Unis, le mouvement Black Lives Matter est très fréquemment comparé au mouvement pour les droits civiques des années 60. Black Lives Matter est parfois caractérisé de "nouveau mouvement pour les droits civiques" par certains journalistes. Néanmoins, cette comparaison est à l'origine de tensions entre les deux générations d'activistes et Black Lives Matter est sujet à controverses et débats. Ce mémoire détermine donc jusqu'à quel point les deux mouvements peuvent être comparés, analysant leurs similitudes et divergences. De plus, il présente les débats et tensions autour des deux générations d'activistes, les termes de la controverse ainsi que les difficultés rencontrées lors d'une telle comparaison.